TCC E-commerce

Formulário

TCC para Cursos Técnicos

DADOS GERAIS
Nomes dos Estudantes: Thaylise Mony Fuchter
Curso Técnico: CT em Logística
Professor Orientador: Luciana Testoni
Início: 18/02/2014 Término: ____/_____/_____
Carga Horária: 30 h
Os desafios da Logística no E-commerce no Brasil

PROBLEMA

Com a facilidade e a comodidade propiciada pelo comércio eletrônico vem se registrando maior crescimento a cada ano neste ramo. Mas o maior desafio para aqueles que trabalham nesse segmento, é saber preparar-se adequadamente. Muitas empresas não se dão conta de que a veiculação de informações, com a finalidade de compra na internet, é muito grande. Essa falta de planejamento provoca frustrações nos consumidores quanto a inadequação na entrega dos produtos.

SOLUÇÃO PROPOSTA

EMBASAMENTO TEÓRICO PARA A RESPOSTA.

2. Definições e evolução da logística
Poucas áreas de estudo têm um impacto tão significante no padrão de vida da sociedade como a logística. Praticamente todas as áreas da atividade humana são afetadas, direta ou indiretamente pelo processo logístico. Podemos supor que os guerreiros medievais usaram a logística para posicionar tropas de combate em locais estratégicos e manter seus exércitos abastecidos de suprimentos. O barão Antonie Henri de Jomini – general do exército francês sob o comando de Napoleão Bonaparte ­- na tentativa de primeira definição de logística como “a arte de movimentar exércitos”. Em sua opinião, o vocabulário “logístique” é derivado de um posto existente no exército francês chamado de “Logis”, que era responsável pelas atividades administrativas relacionadas com o deslocamento, o alojamento e o acompanhamento das tropas em campanha.
O período compreendido entre os anos de 50 até a década de 60 representou a época da decolagem para a teoria e prática da logística, o ambiente era propício para novidades no pensamento administrativo e os empreendedores voltaram suas