Tcc sobre 5s

15351 palavras 62 páginas
PREFEITURA MUNICIPAL DE GURUPI FUNDAÇÃO UNIRG CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIRG CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

CONTROLE DE QUALIDADE: ESTUDO DE VIABILIDADE DA IMPLANTAÇÃO DO 5S NO LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LABORVIDA LTDA

Acadêmica: Rivianne dos Santos Dionísio Orientador: prof.Alexandre Ribeiro Dias, MsC. Área de concentração: Administração da Produção

Gurupi, Junho de 2008

1

RIVIANNE DOS SANTOS DIONÍSIO

CONTROLE DE QUALIDADE: ESTUDO DE VIABILIDADE DA IMPLANTAÇÃO DO 5S NO LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LABORVIDA LTDA

Trabalho

de

Conclusão

de

Curso

apresentado à Faculdade UNIRG como requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração.

Orientador: Alexandre Ribeiro Dias, MsC.

Gurupi, Junho de 2008

2

CONTROLE DE QUALIDADE: ESTUDO DE VIABILIDADE DA IMPLANTAÇÃO DO 5S NO LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LABORVIDA LTDA

RIVIANNE DOS SANTOS DIONÍSIO

Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) foi julgado adequado para obtenção do título de Bacharel em Administração e aprovado em sua forma final junto à Faculdade UNIRG.

.................................................................... Prof. Alexandre Ribeiro Dias, MsC. Coordenador do Curso de Administração

.................................................................... Profª. Donária Coelho Duarte, Dra. Coordenadora de Estágio do Curso de Administração

Apresentada à Banca Examinadora, integrada pelos Professores:

.................................................................... Prof°.: Alexandre Ribeiro Dias, MsC. Orientador

.................................................................... Prof°. Marllos Peres de Melo, Esp.

.................................................................... Prof°. Maria das Graças Basto de Souza, Esp.

3

RESUMO

A qualidade surge como sinônimo de confiança e credibilidade perante os consumidores, e, portanto as empresas devem buscar o equilíbrio entre um

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