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UNIVERSIDAD DE ALCALÁ

DESINFETANTES RESIDENCIAIS: ANÁLISE DO COMPORTAMENTO
AMBIENTAL DO CONSUMIDOR UNIVERSITÁRIO

MANAUS – 2011

ZULIVANA LOBATO DA SILVA

DESINFETANTES RESIDENCIAIS: ANÁLISE DO COMPORTAMENTO
AMBIENTAL DO CONSUMIDOR UNIVERSITÁRIO

Dissertação apresentada à Universidad de
Alcalá como requisito para obtenção do título de
Máster en Administración de Negocios

ORIENTADOR: PROFESSOR DOUTOR JEFFERSON JUREMA

MANAUS - 2011

Autorizo a reprodução e divulgação total ou parcial deste trabalho, por qualquer meio convencional ou eletrônico, para fins de estudo e pesquisa, desde que citada a fonte.

FICHA CATALOGRÁFICA
Elaborada pela graduanda Lidiane Suelem Caxias

S586c

Silva, Zulivana Lobato da

.
Desinfetantes Residenciais: Análise do comportamento do consumidor universitário/ Zulivana Lobato da Silva. Espanha: Universidad de Alcalá,
2011.
96 fls.: il.
Dissertação (mestrado) – Administração de Negócios/ Universidad de
Alcalá – Espanha.
1. Comportamento do Consumidor. 2. Meio Ambiente. 3. Marketing. I.
Título.

CDU 658.8

DESINFETANTES RESIDENCIAIS: ANÁLISE DO COMPORTAMENTO
AMBIENTAL DO CONSUMIDOR UNIVERSITÁRIO

ZULIVANA LOBATO DA SILVA

Dissertação submetida ao corpo docente Universidad de Alcalá da Espanha como parte dos requisitos necessários à obtenção do grau de Máster en Administración de
Negocios.

Aprovada por:

__________________________________
Prof. Doutor Jefferson Jurema – Orientador

_______________________________________
Prof. Dr.
Professor Titular da Universidad de Alcalá

________________________________________
Prof. Dr.
Professor Titular da Universidad de Alcalá

MANAUS – 2011

AGRADECIMENTOS

Agradeço, em primeiro lugar, a Deus por permitir que eu tenha conquistado mais um degrau em minha carreira acadêmica.
Aos professores da Universidad Alcalá de Henares – UAH, aos professores do Centro Internacional de Formación Financeira – CIFF e ao Instituto de Dados da