TCC 2014
15167 palavras
61 páginas
UNIVERSIDADE DE SOROCABAPRÓ-REITORIA ACADÊMICA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
Juliana Rodrigues de Camargo Ferreira
Letícia Guedes Vieira
MARKETING DIGITAL:
UTILIZAÇÃO DA INTERNET E DAS REDES SOCIAIS COMO MEIO DE
COMUNICAÇÃO CLIENTE-EMPRESA
Sorocaba/SP
2014
Juliana Rodrigues de Camargo Ferreira
Letícia Guedes Vieira
MARKETING DIGITAL:
UTILIZAÇÃO DA INTERNET E DAS REDES SOCIAIS COMO MEIO DE
COMUNICAÇÃO CLIENTE-EMPRESA
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para obtenção do diploma de Graduação em Administração, da
Universidade de Sorocaba.
Orientadora: Prof.ª Dr.ª Andressa Silvério Terra
França.
Sorocaba/SP
2014
Juliana Rodrigues de Camargo Ferreira
Letícia Guedes Vieira
MARKETING DIGITAL:
UTILIZAÇÃO DA INTERNET E DAS REDES SOCIAIS COMO MEIO DE
COMUNICAÇÃO CLIENTE-EMPRESA
Trabalho de Conclusão de Curso aprovado como requisito parcial para obtenção do
Diploma de Graduação em Administração, da
Universidade de Sorocaba.
Aprovado em: ___ /___/______
BANCA EXAMINADORA:
Prof.ª Dr.ª Andressa Silvério Terra França
Universidade de Sorocaba
Prof.º Dr. Gustavo Benevides
Universidade de Sorocaba
Prof.° MsC. Robson Nunes Correa
Universidade de Sorocaba
AGRADECIMENTOS
Agradecemos primeiramente a Deus que iluminou nosso caminho, nos dando força e fé para seguir nesta caminhada.
Agradecemos a nossos pais pela oportunidade de estudo, onde nos atribuíram com todo o apoio e dedicação, confiando sempre em nossos esforços para obtermos sucesso.
Agradecemos a Universidade de Sorocaba e seu corpo docente por esses anos nos proporciando todo o aprendizado e desenvolvimento profissional e pessoal. Agradecemos a nossa orientadora Prof.ª Dr.ª Andressa, pelo suporte e paciência de sempre estar nos corrigindo e nos incentivando nesse momento tão especial em nossas vidas, tornando possível a conclusão deste trabalho de conclusão de curso.
Agradecemos a todos aqueles que nos ajudaram com a pesquisa de campo, respondendo gentilmente nossos questionários,