TC E4 08 30

Universidade de Brasília - Faculdade do Gama
EXERCÍCIO ACERCA DA ADMINISTRAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS
APLICADO A UM LABORATÓRIO DE ENSAIO DE PRESERVATIVOS
Disciplina de Gestão da Produção e Qualidade
OLIVEIRA, Cauê Mateus1; PEREIRA, Thaynara Espíndola Késsia2
[e-mail], 14/0056068, Aluno 08; [e-mail], 14/0032401, Aluna 30

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1.0 Introdução A administração de processos neste caso será tratada como um conjunto de decisões que podem ser estratégicas ou táticas. A análise de processos é a documentação e a compreensão detalhada de como o trabalho é executado e como pode ser redesenhado. Dentro da administração de processos temos as decisões estratégicas, decisões táticas, processos: de estratégia, de fluxos e de estrutura, estratégia de produção e estoque, flexibilidade de recursos, intensidade de capital, segmento de processos e estratégia para mudar. Na análise de processos estão envolvidos alguns tópicos e subtópicos como sistema de sugestões, equipe de projeto, indicadores, fluxogramas, diagramas, lista de verificação, histograma, gráficos, simulação de processos e benchmarking. Neste documento trataremos somente da administração de processos de forma mais aprofundada, seus tópicos e subtópicos, de forma conceitual e aplicado ao laboratório de preservativos.ok

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2.0 Desenvolvimento
2.1 Estratégia de processos A estratégia de processos é o padrão de decisões tomadas na gestão dos processos, de maneira que elas alcancem suas prioridades competitivas (KRAJEWSKI, L.; RITZMAN, L.MALHOTA). No conceito acima temos a estratégia como, as decisões que serão tomadas no laboratório e incluirão: estrutura de processos, envolvimento do cliente, flexibilidade de recursos e intensidade de capital. E como objetivos temos as prioridades competitivas de nosso laboratório que será a de