Taxi 2014

1. Introdução

Desde que, o Brasil foi anunciado pela Federação Internacional de Futebol (FIFA) como País-sede da Copa do Mundo de 2014, um dos maiores eventos desportivo, que tornou o país foco das atenções mundiais, surgiu a preocupação por parte das autoridades administrativas das cidades-sede em se organizarem para este evento internacional visando melhorias em sua infraestrutura em geral.
Uma das áreas que apresentam grande notoriedade no cenário atual é a logística que desenvolve um papel significativo para organização do evento devido a necessidade de criar boas estruturas de transporte e mobilidade urbana que facilitem o recebimento e o fluxo de pessoas vindas do exterior e de nosso próprio pais. Neste trabalho iremos abordar um ramo consolidado mundialmente como uma opção especial para transporte remunerado de passageiros, a qual oferece maior agilidade, conforto, segurança e mobilidade do que os transportes coletivos, ou seja, o serviço de taxi um tema que até então não vinha sido muito explorado mais apresenta grande relevância no que se diz respeito a transportes urbanos, principalmente em épocas que são comuns os engarrafamentos e o aumento do fluxo de pessoas, ainda existem grandes defasagens no setor que geram serias preocupações como, por exemplo, a necessidade de se adequar a uma segunda língua alem de aperfeiçoar os serviços prestados , pois os turistas não viram somente de nosso próprio país mais sim de diferentes regiões do planeta sendo assim diversas organizações de cunho publico e privado com a mentalidade de adequar os serviços prestados pelos taxistas de diversas regiões do país, principalmente os das cidades sedes, passaram a elaborar novas estratégias visando atender o nível de serviço e fazer surtir melhorias significativas nos serviços prestados pelos taxistas, o que justifica a ideia central deste trabalho que é de demonstrar através de pesquisas bibliográficas e dados quantitativos e qualitativos as soluções encontradas para