Tarefa 1 Rodrigo Farias Figueiroa

Curso: [Engenharia de Software]
Disciplina: TI 2 - Gestão da Tecnologia da Informação (2)
Aluno: [Rodrigo Farias Figueiroa]
Atividade: Tarefa 1 – Capítulos I a IV

Responda as questões com base na leitura da apostila, Capítulos I a IV
Valor total da atividade 10
1. Suponha que você seja um gerente e seja forçado a utilizar tecnologia da informação para ganhar uma vantagem competitiva em um mercado importante para sua empresa. Que objeções você poderia ter em relação a fazer isso? Por quê? (2 ponto)
R- As objeções que eu poderia ter a utilizar a TI em minha empresa seriam relacionadas ao alto investimento necessário para implementação de uma infra-estrutura de qualidade em TI; à falta de objetividade dos dados relacionados ao retorno o qual a TI traria em minha empresa e pela necessidade de uma reeducação de todos os funcionários da empresa que teriam que se adequar a uma “nova era” na empresa após a implementação da TI.
2. Como uma empresa poderia utilizar tecnologia da informação para aumentar os custos de troca e reter seus clientes e fornecedores? Forneça exemplos concretos de empresas em apoio às suas respostas. (2 pontos)
R- Ao implementar TI em seus processos de produtos e serviços, uma empresar poderá usufruir dos benefícios dos custos de troca, que seriam a possibilidade de tornar fornecedores e/ou clientes dependentes do uso sucessivo dos seus sistemas ou processos de TI. Desta forma, estes iriam evitar trocar a sua empresa por outra, pois teriam que arcar com custos de tempo, dinheiro, entre outros. Exemplo: Uma empresa ao produzir um sistema de banco de dados que possui informações a respeito da necessidade de aquisição de material de expediente, interliga esse sistema à rede de um dado fornecedor que saberia o momento de vender seus produtos, neste caso, a relação de custos de troca entre o fornecedor e a empresa aumentaria, e, dificilmente, o fornecedor iria para de vender para a dada empresa e poderia fornecer descontos a esta.
As empresas com uma