TAP- Termo de Abertura do Projeto

TERMO DE ABERTURA DO PROJETO

MBA Engenharia de Software Orientada para Serviços - SOA

Alunos
RM

Turma:

Prof. Dr. Igor P. Lagreca de S. Cabral, PMP
Termo de Abertura do Projeto.
1 Código do Projeto
FIAP-38AOJ.
2 Nome do Projeto
Financiamento Cliente +Seguro.
3 Propósito ou Justificativa do Projeto
Aumentar a Receita de Financiamento de Veículos com a Comercialização de Seguro Auto Casco, em parceria com a Seguradora XYAZ Seguros Ltda., no momento da Captura da Proposta.
4 Objetivos Mensuráveis do Projeto e Critérios de Sucesso Relacionados
Ofertar Seguro Auto Casco para o cliente que fizer um financiamento de veículos, através do Produto CDC - Crédito Direto ao Consumidor. O Seguro Auto Casco possui as coberturas de Roubo, Incêndio e Furto.
Intensificar a fidelidade entre o cliente final e a financeira, pela comodidade e conforto, com total segurança e sem burocracia de aceitação.
Alavancar a Parceria Comercial entre a financeira e as lojas e concessionárias onde os financiamentos de veículos são originados.
5 Requisitos do Produto em Alto Nível
Questionário de Bom Risco (QBR);
Estabelecer comunicação com a seguradora para obter aprovação, valor e código do cálculo de seguro para futuras integrações;
Garantir a veracidade das informações e cientizar o cliente da sua aquisição;
Coletar as devidas assinaturas da Cédula de Crédito Bancário e do Termo de Adesão do Produto Seguro Auto Casco.
6 Descrição do Projeto em Alto Nível
Disponibilizar no Sistema Atual de Captura das Propostas de Financiamento uma Interface para Oferta de Seguro Auto Casco. Este Seguro estará disponível para as seguintes características:
Veículos Leves;
Valor do Bem até R$ 80.000,00;
Idade do Veículo até 10 anos;
Clientes entre 18 e 50 anos.
7 Riscos em Alto Nível
Falta de Comunicação entre os sistemas da financeira e da seguradora;
Reclamações do cliente final por falta de informação sobre