Técnicas de negociação

De acordo com as definições de negociação, temos vários conceitos sobre o assunto: * A negociação voltada para obter vantagem: “ Negociação – campo de conhecimento que visa A conquista de pessoas de quem se deseja alguma coisa ( Cohen,1980).” * O uso da informação e do poder na negociação: “Negociação é o uso da informação e do poder , com fim de influenciar o comportamento dentro de “rede de tensão (Cohen, 1980).”. * A importância da comunicação na negociação: “Negociação - processo de comunica- ção bilateral, com objetivo de chegar à decisão conjunta (Fisher & Ury, 1985).” * A busca do acordo na negociação: “Negociação – processo de comunicação com pro- pósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidades (Acuff, 1993).” * Negociação como instrumento de satisfação das necessidades. “Negociação envolve um elemento de negociação ou barganha, troca de um recurso valioso para um lado. Para possibilitar ambas as partes atingirem resultado satisfatório (Hodgson, 1996).” * Negociação e o relacionamento humano. “Negociação é um negocio que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios dura- douros para todos os participantes. * Busca de interesses comuns: “Negociação importa em acordo e pressupõe a existência de afinidades, base comum de interesse que leva as pessoas a conversarem (Matos, 1989).” * A importância da participação no processo de negociação: “Negociação como a filosofia implica a aceitação dos valores que embasam uma administração participativa aos ideais de direitos humanos justiça social, bem como os pressupostos de co-responsabilização dos resultados ( Matos, 1989).” * Todos nós negociamos sempre: “ Todos nós negociamos, pois a negociação é sim-plesmente um modo muito eficiente de conseguir aquilo que queremos (Mill,1993).” Numa boa negociação buscamos satisfação de ambos os lados, é mentalidade do passado querer