sustentabilidade

TRABALHO DE DIAGNÓSTICO E PLANEJAMENTO PARA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO SUSTENTÁVEL

Uberaba- MG
2013

TRABALHO DE DIAGNÓSTICO E PLANEJAMENTO PARA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO SUSTENTÁVEL

Histórico da Empresarial

A empresa surgiu em 2003, na cidade Uberaba, atua no mercado de revenda de combustíveis. Procurando melhorar os serviços no posto revendedor, logo iniciou o serviço de lava-jato, mantendo os clientes cada vez mais fiéis. Mais tarde começou a ampliar os produtos abrindo uma loja de conveniência, atendendo às outras necessidades aumentando a carteira de clientes. A empresa sempre preocupada em manter a qualidade do atendimento e produtos, sendo bandeira branca, torna-se revendedora de marcas consagradas e respeitadas no mercado, aumentando a credibilidade de seus serviços. Procura sempre manter a Mão de obra- qualificada, mantendo os colaboradores sempre atualizados nos cursos exigidos na função exercida, conseguindo manter a abaixa rotatividade, procura treinar todos os colaboradores, todos sabe a função de cada um, para que não haja imprevistos e o posto revendedor consiga manter a alta qualidade no atendimento. Atualmente a empresa tem 10 anos de mercado e já fidelizou inúmeros clientes, pois visa à completa satisfação e comodidade do cliente.

Valores:
Passar para o cliente;
Confiança;
Honestidade; Preço justo;
Assiduidade;

Indicadores Ethos de Sustentabilidade SEBRAE

Valores, Transparência e Governança

Situação Atual

A empresa trabalha dentro das normas governamentais, são divulgado em reuniões e feito treinamento sobre ética entre os colaboradores, dispõe de pessoas que focam na supervisão dos funcionários com treinamento fornecendo os IPI’S adequados.

Pontos negativos

Não tem documentação relatando o incentivo da empresa, as práticas proibidas pelo governo,