STRESSE OCUPACIONAL

Páginas: 11 (2510 palavras) Publicado: 29 de setembro de 2015
STRESSE OCUPACIONAL
E
BURNOUT

Fernanda Duarte
2015

STRESSE E BURNOUT
PÓS-GRADUAÇÃO EM PSICOLOGIA PARA NÃO PSICÓLOGOS EM CONTEXTO
DE TRABALHO
Fernanda Duarte - 2015

STRESSE OCUPACIONAL
ENQUADRAMENTO LEGAL E PRINCIPAIS CONCEITOS

ENQUADRAMENTO LEGAL

Segundo

a

Agência

Europeia

para

a

Segurança

e

Saúde

no

Trabalho

https://osha.europa.eu/pt, na União Europeia, o Stresse Relacionado como Trabalho
(SRT) ocupa o 2.º lugar entre os problemas de saúde mais frequentes relacionados com
o trabalho (28% dos trabalhadores); As dores lombares ocupam o 1.º lugar.

Foi criada a Diretiva de 1989 do Conselho (89/391) com as disposições básicas em
matéria de saúde e segurança no trabalho; As Entidades/Empresas/Organizações
devem ter como objetivo eliminar ou diminuir o SRT tendo sempre emlinha de conta:
- Prevenção do SRT
- Avaliação de riscos do SRT
- Desenvolver ações adequadas à prevenção de danos.

CAUSAS DO SRT
Condicionalismos Psicossociais:
- Conceção, organização e gestão do trabalho
- Assédio moral e violência no trabalho

Riscos de ordem física:
- Ruído
- Temperatura

STRESSE E BURNOUT
PÓS-GRADUAÇÃO EM PSICOLOGIA PARA NÃO PSICÓLOGOS EM CONTEXTO
DE TRABALHO
Fernanda Duarte- 2015

STRESSE
DEFINIÇÕES E SINTOMAS

DEFINIÇÃO

As pessoas sofrem de stresse quando sentem que há um desequilíbrio entre as
solicitações que lhes são feitas e os recursos que dispõem para responder a essas
solicitações. Cada indivíduo reage de forma diferente às mesmas circunstâncias. O que
conta é a avaliação subjetiva que cada um faz da sua situação.
O Stresse pontual (por ex: cumprir umprazo) não constitui, em princípio, um
problema: pelo contrário, pode ajudar as pessoas a darem o seu melhor. O Stresse
constitui um risco quando para a segurança e saúde quando se torna persistente.

SINTOMAS
A Nível Organizacional:


Absentismo



Elevada rotatividade do pessoal



Incumprimento de horários



Problemas disciplinares



Assédio



Produtividade reduzida



Acidentes



Errose agravamento dos custos de compensação ou de saúde

STRESSE E BURNOUT
PÓS-GRADUAÇÃO EM PSICOLOGIA PARA NÃO PSICÓLOGOS EM CONTEXTO
DE TRABALHO
Fernanda Duarte - 2015

A Nível Individual:








Reações Emocionais:


Irritabilidade



Ansiedade



Perturbações do sono



Depressão



Hipocondria



Alienação



Esgotamento



Problemas a nível de relações familiares

ReaçõesCognitivas:


Dificuldade de concentração



Dificuldades de memória



Dificuldades de aprendizagem e de decisão

Reações Comportamentais:


Abusos de drogas



Abusos de álcool e tabaco



Comportamento destrutivo

Reações Fisiológicas


Perturbações lombares



Défice imunitário



Úlceras pépticas



Problemas cardíacos



Hipertensão arterial

STRESSE E BURNOUT
PÓS-GRADUAÇÃO EM PSICOLOGIAPARA NÃO PSICÓLOGOS EM CONTEXTO
DE TRABALHO
Fernanda Duarte - 2015

1.ª DEFINIÇÃO DE STRESSE

Hans Selye (Austro-Húngaro) – 1980
Hans Selye foi o primeiro autor a definir o “stresse”. Chamou-lhe SGA (Síndroma
Geral de Adaptação).
Para Hans, trata-se de uma abstração muito difícil de observar, porque se baseia em
respostas não específicas do organismo (Ex: diminuição da motivação e do apetite;fadiga; ansiedade…)
O Stresse pode ser encarado sobre três perspetivas
 Variável Independente: Estímulo
 Variável Dependente: Resposta
 Processo: Interação entre Estímulo e Resposta,
na forma de desequilíbrio entre a pessoa e o seu meio envolvente.

STRESSE COMO ESTÍMULO
Os modelos baseados em estímulos procuram identificar potenciais fontes de pressão.
Tratam o stresse como variável independente econsideram que o Stresse ajuda a
compreender diversas respostas dos indivíduos; procuram identificar os vários tipos
de fatores que podem induzi-lo:
 Condições físicas (calor; barulho)
 Condições psicológicas (relações de trabalho; variedade de tarefas)

Na raiz destes modelos está a preocupação de busca de condições ótimas de trabalho.
Contudo, estas abordagens limitaram-se às condições...
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