Software para GM

DESCRITIVO DE SOFTWARE PARA UMA CENTRAL DE OPERAÇÕES

1. OBJETO
Sistema de Registro e gerenciamento de atendimentos/ocorrências para a Guarda Municipal do Salvador (GMS), na modalidade de módulo para ser integrado ao Sistema Integrado de Gerenciamento Estratégico e Operacional da GMS (Sigeo Guarda).
2. MOTIVAÇÃO
Um dos grandes desafios atuais da segurança pública é atender à crescente demanda de segurança gerada pela população. Para atender essas demandas de forma eficiente, é necessário dispor de ferramentas e equipamentos que minimizem o tempo de resposta e melhore as tomadas de decisão.
Esta iniciativa converge com o Estatuto Geral das Guardas Municipais (Lei 13.022/14), a qual, atualmente, fundamenta as atribuições e o modus operandi das Guardas Civis Municipais do Brasil.
3. OBJETIVO
Reduzir o tempo de resposta aos atendimentos/ocorrências, aumentando a eficiência e melhorando a gestão operacional, elevar o nível de atendimento prestado a população por meio da Central de Operações da Guarda Municipal do Salvador (CeOp GMS) a qual receberá solicitações dos munícipes da cidade do Salvador para resolução de conflitos dentro da sua área de atuação.
4. RESULTADOS ESPERADOS
Benefícios em termos de eficácia (ênfase nos objetivos), eficiência (ênfase nos meios), efetividade (relação entre a eficácia e eficiência) e economicidade (relação custo/benefício).
5. DESCRIÇÃO DO SISTEMA (MÓDULO)
O módulo da CeOp GMS consiste em fornecer uma estrutura de fácil entendimento a fim de garantir aos operadores, agilidade no registro e acompanhamento dos atendimentos e/ou ocorrências originadas pelo público interno (Guardas Municipais e outros servidores públicos municipais) e externo (demais munícipes). Além disso, controlar toda a frota de viaturas pertencentes à GMS.
5.1 Funcionalidades do Módulo da CeOp GMS
Registro de ocorrência / atendimento;
Registrar e acompanhar os atendimentos e/ou ocorrências originadas pelo público interno e externo;
Gerar número de