Slack Cap 4 - Tipos de processos

1.

PROJ.f?I u

[ Que é projeto em gestão de produção?
Quais objetivos a atividade de projeto deveria ter?
Capítulo 4
Questões-chaves

Como as decisões de projeto deveriam ser tomadas?
Como a atividade de projeto difere nos diferentes tipos de operações?
[ Que são tipos de processos?

QUE É PROJETO?

• A atividade de projeto é em si mesma um processo de transformação.

Não existe nenhuma definição de "projeto" reconhecida universalmente. Nossa visão do sig­ nificado de projeto é descrita claramente pela ci­ tação a seguir.

• O projeto começa com um conceito e ter­ mina na tradução desse conceito em uma especificação de algo que pode ser produ­ zido. "Em minha definição, projeto é o proces­ so conceitual através do qual algumas exigên­ cias funcionais de pessoas, individualmente ou em massa, são satisfeitas através do uso de um produto ou de um sistema que representa a tradução física do conceito. Como exemplos de produtos individuais que satisfazem a uma necessidade pública ou de mercado temos o automóvel, a televisão e o rádio, a geladeira e a lavadora de pratos, sapatos e meias, e fral­ das para bebês, mas também a pintura, a es­ cultura, a música e as muitas outras manifes­ tações de expressão do artista etc.; e como sistemas há o telefone e aferrovia, a rodovia e o supermercado, a orquestra, o fornecimento de utilidades (gás, água e eletricidade) e as­ sim por diante. "I

Vale a pena discutir mais sobre cada um desses aspectos de projeto.

OS pontos importantes que podem ser extraÍ­ dos dessa descrição de projeto são os seguintes.
• O objetivo da atividade de projeto é satis­ fazer às necessidades dos consumidores.

• A atividade de projeto aplica-se tanto a produtos (ou serviços) como a sistemas
(que chamamos processos).

1 Sir Monty Finneston (1987) Address to the De­ pa rtment of Education and Science Conference, Loughbo­ rough University, UK, quoted. In: NO RMAl'J, E.; RlLEY, J.;
URRY, S.;