SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO: OS FATORES QUE FACILITAM OU DIFICULTAM O PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO
6027 palavras
25 páginas
III SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e TecnologiaSISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO: OS FATORES QUE
FACILITAM OU DIFICULTAM O PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO
Fábio Lotti Oliva1
Maria Cecília
Sobral1
Eduardo Neder Issa
Júnior1
Fabíola D´Andrea
Negrão3
Ademir Antonio
Ferreira2
fabiousp@usp.br
mcsobral@usp.br
eissa@usp.br
fabiola.dandrea@pa odeacucar.com.br adefer@usp.br
1 Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade – FEA / USP
2 Universidade Paulista – UNIP
3 Grupo Pão de Açúcar
RESUMO
Na última década, houve um volume significativo de aquisições e implementações de sistemas de informações gerenciais abrangentes e que permitiam a integração dos sistemas adotados em setores específicos de atividades, ou nas áreas funcionais da organização. Tais sistemas, conhecidos como ERP – Enterprise Resource Planning, possibilitam a integração dos processos empresariais em um sistema de informações que tem por objetivo oferecer ao usuário uma visão global e setorizada das operações da organização. A decisão de aquisição e implementação de um sistema integrado de gestão, baseado em tecnologia ERP, requer dos executivos responsáveis pela tomada de decisão a consideração de vários fatores externos ou internos ao processo de implementação que podem dificultar, ou mesmo, facilitar a realização do mesmo. A busca da identificação destes fatores constitui-se no problema específico desta pesquisa que foi desenvolvida em três etapas: a) trabalho inicial de levantamento bibliográfico e análise de conteúdo; b) pesquisa de campo e tratamento estatístico dos dados; c) conclusões.
Palavras-chave: SIG . ERP . TI
1. Introdução
A implementação de sistemas integrados de gestão de diferentes origens e baseados em tecnologia ERP – Enterprise Resource Planning – tornou-se uma realidade cada vez mais presente no ambiente das empresas. Nas que operam no contexto brasileiro, o aumento do número de empresas que adotaram uma das várias versões de sistemas com base em tecnologia ERP,