SISTEMA LOGISTICO PP4

INTRODUÇÃO

SISTEMA LOGÍSTICO

A logística é composta de atividades primárias (transporte, manutenção de estoques e processamento de pedidos), as quais possuem fundamental importância na redução de custos e maximização do nível de serviços. As demais atividades (armazenagem, manuseio de materiais, embalagem, suprimentos, planejamento e sistemas de informação) são consideradas atividades de apoio, pois dão suporte às atividades primárias com o intuito de satisfazer e manter clientes, além de maximizar a riqueza dos proprietários.

NÍVEL DE SERVIÇO

Nível de serviço é a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado, promovendo a disponibilidade do produto na distribuição, suprimento e serviço, incluindo a freqüência e confiabilidade da entrega, níveis de estoque e tempo consumido no ciclo de pedidos. Há algumas variáveis a serem consideradas dentro dos Níveis de Serviço são elas:

►Disponibilidade: capacidade em ter o produto para ser entregue ao cliente, (estoques);

►Consistência: capacidade de executar o serviço dentro das especificações acordadas;

►Flexibilidade: Capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias;

►Confiabilidade: Probabilidade de manter o nível de serviço e não falhar capacidade de fornecer informações precisas;

►Freqüência de entrega: velocidade, pontualidade, consistência.

O planejamento logístico se desenvolve em três níveis:

›Planejamento Estratégico
› Planejamento Tático
› Planejamento Operacional.

PLANEJAMENTO ESTRÁTEGICO

É definido pela cúpula da organização e corresponde ao plano maior, ao quais todos os demais estão subordinados. Consiste em um processo permanente e contínuo, sempre voltado para o futuro. Visa a racionalidade da tomada de decisões com técnica de alocação de recursos, mudanças e inovações.

PLANEJAMENTO TÁTICO

Traduz e interpreta as decisões do planejamento estratégico e os transforma em planos concretos dentro das unidades das organizações. Cada unidade preocupa se em atingir os