Sistema de Registro e Controle de Pendencias

Projeto
Sistema de Registro e Controle de Pendências

1. Descrição do problema:
Uma livraria encomenda para seus clientes livros que não possui em estoque, sob a promessa de entregá-los futuramente, podendo estes efetuarem o pagamento antecipado ou não.
O registro da encomenda é feito mediante fotocópia da lista escolar do cliente com a marcação manual dos itens que ficaram pendentes.
No final do dia um funcionário recolhe todas as fotocópias e extrai de cada uma os itens marcados, separando-os em planilhas separadas para efetuar o pedido para cada editora.
Ao receber o pedido de cada editora, o funcionário responsável verificará lista por lista e separará todos os itens pertencentes a cada uma das listas, comunicando ao cliente que sua encomenda já está disponível para retirada.

2. Justificativa:
Elaborar um sistema de software capaz de gerir as encomendas dos clientes, conforme descrito no item 1, com capacidade de, senão eliminar, diminuir drasticamente a carga de trabalho manual desprendida para tais tarefas.

3. Fatores Críticos de Sucesso: Antes da delimitação dos Fatores Críticos de Sucesso deste Projeto, é essencial definir as partes integrantes e atuantes nesse processo. Temos duas figuras principais: o contratante, que é detentor da posse e sujeito que se valerá do valor deste projeto; e o contratado, executor do projeto, responsável pela conclusão e entrega do mesmo conforme a satisfação do sujeito anterior. Dito isso, segue abaixo:
FATOR CRÍTICO DE SUCESSO
GERENCIAMENTO DO FCS
RELEVÂNCIA NESSE PROJETO
Comunicação
Gerenciado por ambos os sujeitos
Alta
Envolvimento e sinergia entre contratado e contratante
Gerenciado por ambos os sujeitos, com ênfase maior ao gerenciamento por parte do contratado
Altíssima
Trocas de conhecimento e experiências
Gerenciado por ambos os sujeitos
Médio-Alta
Padronização dos processos de desenvolvimento
Gerenciado pelo contratado
Alta
Infraestrutura e tecnologia
Gerenciado pelo contratado