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GRUPOS INFORMAIS NO CONTEXTO DE UMA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA*
Liceia Cianca Fortes

RESUMO
A pesquisa busca ampliar o conhecimento sobre a estrutura de grupos informais presentes na estrutura administrativa de uma biblioteca universitária. Utiliza uma das técnicas da Sociometria como método de investigação. Nos resultados, observou-se a predominância de grupos de 2 a 6 elementos, com escolhas valorizadas entre 1 a 5 pontos. As escolhas recíprocas aconteceram em número moderado e a maioria apresentou escolhas mútuas de baixa intensidade. Analisando área por área, detecta-se a presença de baixa coesão grupal.
Palavras-chave: Grupos; Grupos informais; Biblioteca universitária; Sociometria.

Introdução

Define-se como organização informal o conjunto de indivíduos, chamados na literatura de grupos informais (Chiavenato, 1982; Glen, 1983; Cury, 1990; Schein, 1982; Kolasa, 1978; Robbins, 1981), dada a sua relativa independência em relação à estrutura formal da organização, ao não aparecerem no organograma ou em outro qualquer documento formal. Suas relações não são prescritas pela organização formal.
Vários estudos já têm abordado especificamente o tema grupo informal (Baker, 1981; Muti, 1968; Polsky, 1978; Tichy, 1973; Wilson, 1978, entre outros), cujas pesquisas são oriundas da Psicologia Social e Industrial, da Sociologia, da Antropologia, da Administração e da Comunicação; no entanto, são poucas as investigações empíricas de domínio e essas efetuadas dentro do quadro de organizações são raríssimas (Cobb apud Savoie, 1993, p.79). Não foram encontradas pesquisas sobre grupos informais em bibliotecas ou outros Sistemas de Informação que possibilitassem ampliar o conhecimento sobre a estrutura de grupos.
O objetivo do presente trabalho é o de investigar a organização informal, ou seja, os diferentes grupos informais presentes na estrutura administrativa de uma biblioteca universitária.
O surgimento e o comportamento do grupo é, de certa forma, fruto