Senhor

Identidade da marca
A nova logomarca visa unificar a identidade da marca e melhorar o reconhecimento da empresa em todos os cinco mercados nos quais a Nextel opera, criando mais impacto entre os clientes existentes e atingindo novos grupos-alvo de consumidores, apoiando assim a estratégia de negócio da empresa na região. “O novo slogan ‘Seu mundo. Agora’ traduz a diversidade de clubes existentes, ao mesmo tempo em que ressalta a relevância da Nextel, tanto para o uso pessoal, como para o profissional”, explica Gustavo Diament, vice-presidente de Marketing da Nextel Brasil. “A nova identidade visual da Nextel usa conectores derivados do ’x’. Os conectores têm como objetivo unir ideias e atenções. Expressam a natureza pessoal da rede da Nextel e permitem uma flexibilidade enorme, ao mesmo tempo em que mantêm uma linguagem visual claramente reconhecida de uma marca que conecta os clientes ao que é importante para eles”, diz Diament.

Imagem

A operadora Nextel é o grande destaque do estudo de 2014, em planos pós-pago, sendo considerada o melhor em valor percebido, e a segunda melhor em Força da Marca (a atração menos rejeição perante clientes e não clientes).

A Nextel possui alto reconhecimento e lembrança de marca. O serviço oferecido no segmento de telecomunicações é único porque a marca utiliza o sistema de walkie-talkie, diferencial para o segmento, tornando-se assim, a primeira marca a ser lembrada na categoria.

Sua força está na diferenciação, no sentimento de pertencimento, nos produtos e serviços personalizados para o consumidor com alta qualidade. A estima de seus consumidores reflete diretamente na autoconfiança da marca, tanto por sua qualidade técnica, quando por sua imagem de sucesso, reflexo do profissional executivo que utiliza seus produtos.

Reputação
A fundação Procon-SP passou a divulgar o ranking online das 30 empresas que geram o maior número de reclamações em seus canais de