projeto seis sigma

Páginas: 15 (3554 palavras) Publicado: 26 de outubro de 2013
Projeto Seis Sigma aplicado na empresa Focus Tecnologia de Plásticos S/A
Elaine
Haike
Letícia

Resumo: O estudo foi realizado na empresa Focus Tecnologia de Plasticos S/A, empresa de
médio porte especializada em componentes plásticos para a linha branca e automotiva e
consiste em na aplicação da metodologia Seis Sigma para a resolução de um problema
dimensional de uma peça específica. Aempresa aplicou uma metodologia fornecida pelo seu
cliente e este artigo tem por objetivo comparar o Seis Sigma com a metodologia utilizada
pela Focus.O estudo não está completo por tanto tratam se de resultados parciais, mas ainda
assim foi possível delinear algumas conclusões como: os principais fatores que implicam nas
dimensões da peça são a máquina em que foi feita a injeção da peça e otipo de resina
utilizada. Foi encontrada também uma variação após o processo de pintura que não deveria
ocorrer e foi sugerida uma nova medição esta etapa do processo. Como conclusão foi
constatada uma lacuna acadêmica e conceitual na aplicação das metodologias na empresa.
Palavras-chave: DMAIC, Qualidade, Seis Sigma.

1. Introdução
O sucesso de muitas organizações sobre resultadosobtidos através do Seis Sigma vem
despertando o interesse das empresas por esta filosofia. Este sucesso se explica não apenas
pelo fato de possibilitar melhoria da qualidade de produtos, serviços e processos, como
também por possibilitar um incremento significativo no desempenho organizacional, na
mudança de cultura e no aumento do capital humano (CORONADO; ANTONY, 2002).
De acordo com Carvalho etal. (2007) o seis sigma foi anunciado como um programa de
qualidade do século XXI, e sua fama se espalhou devido a muitos relatos de casos de sucesso
e este associado ao ganho de quantias muito significativas, porém em outro estudo Carvalho
(2002) afirma que esses resultados baseiam-se em relatos de casos de sucesso, havendo uma
lacuna de estudos empíricos que evidenciassem esses ganhos.
OSeis Sigma, em uma visão geral, possui duas abordagens, uma estatística e outra
estratégica. Na abordagem estatística, o foco está na quantificação da variação, que é feita em
quantidades de desvios padrão associados a uma variável aleatória de interesse no estudo de
um processo crítico. A abordagem estatística está sendo muito estudada, porém está mais
restrita a metodologia sistematizadapelo ciclo DMAIC e pelo DFSS (design for Six Sigma) A
visão estratégica do Seis Signa é mais atual e vem sendo muito estudada. (SANTOS;
MARTINS, 2008).
Neste artigo será adotada a metodologia DMAIC que é um modelo de melhoria para guiar a

Trabalho Final de Gestão da Qualidade II | PUCPR

1

implementação de qualquer projeto de melhoria de processo ou projeto. Cada letra dessa sigla
temum significado bem definido, os quais são, respectivamente, Definição (D), Medição (M),
Análise (A), Melhoria (I) e Controle (C). Os objetivos de cada uma das fases do DMAIC
serão descritos a seguir (SANTOS; MARTINS, 2003).
Definição: foca nas metas e objetivos estratégicos do projeto de melhoria e que são
demandados pelos clientes, sem deixar de priorizar requisitos importantes para ocrescimento
da empresa.
Medição: foca na identificação das métricas a serem realizadas que auxiliarão no processo de
medição. Nesta fase é importante criar um plano de coleta de dados que possibilite uma visão
geral do projeto.
Análise: prioriza-se a análise dos dados coletados na etapa ‘definição’ para determinação da
raiz das causas de defeitos e oportunidades de melhoria. Nesta fase se faz acaracterização do
nível sigma e a identificação das oportunidades para melhoria, juntamente, com objetivos
quantitativos para cada oportunidade.
Melhoria: Determinação de como se deve intervir no processo para a redução do número de
falhas.
Controle: Através do controle do processo procura-se atingir um patamar de desempenho
recorrendo a constantes medidas das variações e a um plano de...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • O gerenciamento de Projetos na Metodologia Seis Sigma
  • Seis Sigma
  • seis sigma
  • seis sigmas
  • Seis Sigmas
  • seis sigma
  • Seis Sigma
  • Seis sigma

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!