segurança do paciente

Introdução

Segurança do Paciente A segurança do paciente envolve todos os profissionais da área da saúde e tem relevância significativa na área de assistência à saúde, tornando-se um requisito fundamental na gestão de qualidade, e, portanto, relacionada aos processos desenvolvidos nas instituições para o atendimento ao paciente. Pacientes em todo mundo, inclusive no Brasil, estão sujeitos a erros de assistência na saúde. A Organização Mundial da Saúde (OMS) estima que um em cada dez pacientes possa ser vítima de erros e eventos adversos durante a prestação de assistência à saúde no mundo e que medidas de prevenção precisam ser adotadas para reverter esse panorama. Florence Nightingale, precursora da Enfermagem, dizia ser dever do hospital “não causar mal ao paciente”. Em 1863 essa importante enfermeira já tinha a visão de que podiam ocorrer erros na assistência ao paciente. Percebe-se que a segurança do paciente sempre foi uma tônica integrante da profissão de Enfermagem e, na atualidade, a preocupação com este tema volta à tona. Com a publicação de To Err is Human (Errar é Humano) pelo Institute of Medicine em 1999 uma onda se espalhou por todo o mundo. Esta onda nada mais era que a tomada de consciência pelas instituições e por profissionais de saúde, que a assistência médica que prestávamos estava muito longe de ser boa, na realidade era muito ruim, muito pior que a qualidade oferecida pela aviação civil e pela indústria. Centenas de milhares de pessoas, quem sabe milhões, morriam, e ainda morrem todos os anos em hospitais pelo mundo, vítimas de erros e falhas na assistência. Erros na dispensação e administração de medicamentos, infecções hospitalares, atraso no tratamento de doenças graves e complicações e erros em procedimentos cirúrgicos são as causas mais frequentes.
Implantar os seis domínios da qualidade propostos pelo Institute of Medicine no livro Crossing the Chasm (Cruzando o Abismo) é o único modo de