SEGURAN A E DESAFIOS TICOS DE E

SEGURANÇA E DESAFIOS ÉTICOS DE E-BUSINESS
SEGURANÇA E DESAFIOS ÉTICOS DE E-BUSINESS

A tecnologia da informação tanto pode promover efeitos benéficos como prejudiciais para uma empresa e para a sociedade como um todo. O uso de tecnologia da informação nas atuais operações de e-business apresenta importantes desafios de segurança, levanta séria questão ética, e afeta a sociedade de forma significativa. Alguns dos aspectos importantes são mostrados neste slide. Nessa aula explicaremos esses assuntos e descreveremos o modo como os profissionais de negócios devem atuar para minimizar os efeitos prejudiciais dos sistemas de e-business.

Questões de privacidade. O poder da tecnologia da informação para armazenar e recuperar informações pode ter um efeito negativo sobre os direitos individuais de privacidade. A própria Internet dá aos usuários uma sensação de anonimato, embora, na realidade o que existe é totalmente o seu oposto. Importantes questões de privacidade que estão sendo debatidas pelas empresas e pelo governo incluem:

Violação da privacidade. Acesso às conversações particulares por e mail, e/ou a coleta e compartilhamento de informações sobre indivíduos sem seu conhecimento ou consentimento.

Arquivos pessoais não autorizados. Juntar números de telefone e de cartões de crédito, endereços de e-mail, e outras informações pessoais para construir perfis de clientes.

Monitoramento de Computadores. Utilizar tecnologia para monitorar conversações, produtividade de funcionários ou movimento de pessoas.

Cruzamento de informações por computador. Utilizar informações do cliente, obtidas de múltiplas fontes, para criar perfis que podem ser vendidos a corretores de informação ou a outras empresas e utilizados para comerciar serviços empresariais.

Proteção à privacidade do usuário. Leis de privacidade tentam responder a alguns desses problemas. A Lei de Privacidade nas Comunicações Eletrônicas e a Lei sobre Fraudes e Abusos por Computador proíbem a interceptação