Segmentação de mercado na Hotelaria

Oferta, demanda e sazonalidade na hotelaria • O segmento hoteleiro está inteiramente vinculado à demanda turística. • Os fatores motivadores da atividade turística criam necessidades diferentes aos viajantes (turismo de lazer x turismo de negócios);
• A localização do meio de hospedagem interfere na segmentação do mercado. Cada localidade combinada a uma categoria de hospedagem forma um segmento particular.
• Cada cidade constitui um mercado diferente dos demais;
• Este mercado pode subdividir-se em subsegmentos hoteleiros que não competem entre si.

• A sazonalidade do mercado turístico refere-se à distribuição da procura por destinos turísticos, ao longo do ano, de forma desigual, provocando uma concentração em alguns meses mais do que outros;

• A grande oscilação da demanda do mercado turístico e, consequentemente, do mercado hoteleiro define o que convencionou-se de alta e baixa temporadas;

• Pode ser causada por diferentes fatores como:
 Climáticos;
 Geográficos;
 Demográficos;
 Econômicos;
Psicossociais.
• O tempo é um fator crucial de influência na sazonalidade hoteleira. Um determinado espaço de tempo, relacionado com outras variáveis, pode determinar a sazonalidade das localidades, por exemplo, férias escolares.

• A cidade do Rio de Janeiro é muito procurada durante o ano todo, contudo, nas épocas de Ano Novo e Carnaval a demanda aumenta; • Por sua vez, as regiões serranas do Sul e Sudeste tem sua alta temporada vinculadas ao inverno;
• O Pantanal tem sua alta temporada determinada por questões naturais. O período conhecido como vazante, que acontece de abril a junho, é o mais recomendado por ser a época em que os animais saem das regiões mais altas.
• Algumas cidades de colonização alemã no Estado de Santa
Catarina têm maior demanda turística durante as festas típicas.

• Sobrecarga de recursos físicos, sociais e naturais;
• Redução das receitas;
• Custos fixos;