Saúde do trabalhador no setor bancário

Ambiente de trabalho e saúde do trabalhador no setor bancário
André Luiz Santos de Moraes¹ ([e-mail])
Jader Tavares de Mendonça Filho¹ ([e-mail])
Victor Hugo Rabello Emery¹ ([e-mail])
Carmen Verônica de Almeida Barbosa² ([e-mail])
Introdução: O século XXI passa por transformações da estruturação produtiva, e o setor bancário brasileiro tem sido um dos mais atingidos liderando na incorporação de novas tecnologias e inovações organizacionais. A informatização do setor, aliada às novas formas de organizar o trabalho, resultou em mudanças que refletiram na saúde dos trabalhadores. Demonstrando índices alarmantes, as doenças osteomusculares e de ordem mental, tornam-se uma queixa recorrente entre essa classe de trabalhadores. Objetivo: Fundamentado no trabalho de Silva e Navarro 2007, este estudo, de caráter qualitativo, teve por objetivo analisar as condições de trabalho de bancários, visando identificar como as mudanças na organização do trabalho interferiram na saúde desses trabalhadores. Descrição da experiência: Ao realizar revisão literária acerca do tema: ''Bancários e doenças ocupacionais'', diversas patologias sobressaíram-se entre as demais, entretanto as de ordem osteomuscular e mental apresentavam índices alarmantes. Realizado um trabalho de campo, com uma visita a agência de uma instituição bancária de economia mista, localizada no bairro Varadouro (João Pessoa – PB), durante a qual houve um acompanhamento da rotina de cinco trabalhadores com diferentes cargos, entrevista com os mesmo e observação das condições do ambiente de trabalho. Para realizar a entrevista utilizou-se um questionário previamente elaborado, no qual indagou-se como o trabalho exercido pelos mesmos influenciava no estado geral de saúde. Resultados: Segundo Silva e Navarro (2007) o processo de trabalho bancário no Brasil pode ser dividido em três etapas. Na primeira, compreendida até a década de 1960, o trabalhador