Saude bucal

ARTIGO ARTICLE

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Linhas de tensões no processo de acolhimento das equipes de saúde bucal do Programa Saúde da Família: o caso de Alagoinhas, Bahia, Brasil Conflicting situations in the reception of oral health teams from the Family Health Program in Alagoinhas, Bahia, Brazil

Adriano Maia dos Santos 1 Marluce Maria Araújo Assis 1 Ana Áurea Alécio de Oliveira Rodrigues Maria Angela Alves do Nascimento 1 Maria Salete Bessa Jorge 3

1,2

Abstract
1 Núcleo de Pesquisa Integrada em Saúde Coletiva Docentes, Universidade Estadual de Feira de Santana, Feira de Santana, Brasil. 2 Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia, Jequié, Brasil. 3 Programa de Pós-graduação em Saúde Pública, Universidade Estadual do Ceará, Fortaleza, Brasil.

Introdução
O Sistema Único de Saúde (SUS) materializou, em seus princípios e diretrizes, o ideário da Reforma Sanitária, ao assumir a saúde como direito fundamental do ser humano e estabelecer a responsabilidade do Estado em prover e garantir a saúde, por meio de políticas econômicas e sociais integrativas. Cecílio 1 faz uma (re)interpretação do ideário da Reforma Sanitária, com base na universalidade, integralidade e eqüidade, considerados os conceitos-signos do pensamento sócio-político da saúde pública. Todavia, a luta pela consolidação desses conceitos-signos implica, essencialmente, a construção de práticas inovadoras em saúde, a partir da gestão, do planejamento e do processo de trabalho organizado pelas necessidades reais dos usuários do serviço. Nessa direção, o presente estudo recorta o dispositivo acolhimento como uma possibilidade de construir uma nova prática em saúde, compreendendo-o como ações comunicacionais, atos de receber e ouvir a população que procura os serviços de saúde, dando respostas adequadas a cada demanda em todo o percurso da busca; desde a recepção e o atendimento individual ou coletivo, até o encaminhamento externo, retorno, remarcação e alta. Dispositivo ou agenciamento 2 (p. 218) é a expressão