SATISFAÇÃO DE PACIENTES COM A FISIOTERAPIA NO PÓS-OPERATÓRIO DE MAMOPLASTIA DE AUMENTO

SATISFAÇÃO DE PACIENTES COM A FISIOTERAPIA NO PÓS-OPERATÓRIO DE MAMOPLASTIA DE AUMENTO

RESUMO

O presente estudo busca apresentar um elenco de informações a respeito da satisfação de pacientes submetidos à cirurgia de mamoplastia de aumento em relação à qualidade dos serviços fisioterápicos, durante a intervenção no pós-operatório. Verifica-se a relevância do aspecto satisfação para o sucesso dos serviços prestados, quando analisado de maneira mais ampla, relacionando a satisfação ao serviço de fisioterapia, bem como o acesso a clínica, atendimento de funcionários, qualidade da estrutura física, qualidade do profissional fisioterapeuta, conhecimento do profissional e segurança do fisioterapeuta. A metodologia será baseada qualiquantitativamente. O nível de satisfação será avaliado por uma ficha de avaliação sobre a satisfação dos pacientes, a fim de quantificar a aceitação das pacientes com a fisioterapia no pós-operatório de mamoplastia de aumento. Espera-se que o presente estudo traga benefícios não somente para os pacientes, mas também às clinicas e aos profissionais de fisioterapia, que poderão através desse avaliar o nível de satisfação dos seus pacientes, bem como os pontos em que podem ocorrer melhorias. Por fim, pretende-se demonstrar que é possível a idéia de satisfação dos pacientes quanto ao acompanhamento e tratamento fisioterapêutico dermato-funcional no pós-operatório.

Palavras-chaves: Satisfação. Mamoplastia de aumento. Fisioterapia.

SUMÁRIO

RESUMO
1 INTRODUÇÃO
1.1 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA
2 JUSTIFICATIVA
3 OBJETIVO
3.1 OBJETIVO GERAL
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
4 HIPÓTESES
5 METODOLOGIA
5.1 CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA
5.2 POPULAÇÃO E AMOSTRA
5.2.1 População
5.2.2 Amostra 5.2.2.1 Critérios de inclusão
5.3 PROCEDIMENTOS
5.3.1 Apreciação do projeto ao CEP
5.3.2 Instrumentos de coleta de dados
5.3.3 Levantamento das clínicas
5.3.4 Coleta de dados
6 RISCOS E BENEFÍCIOS
7 RESULTADOS ESPERADOS