Safari da estrategia

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Curso: Administração
Professor: Luis André Wernecke Fumagalli
QUESTIONÁRIO

5) O que é reputação organizacional? Quais são os benefícios de ter uma excelente reputação organizacional? Esses benefícios são normalmente sustentáveis?

A reputação é algo que pode transcender as fronteiras internacionais; por isso, é uma potencial fonte de vantagem competitiva global.Reputação de uma organização é difícil de ser imitada e é um ativo econômico que assinala para os observadores a atratividade das ofertas de uma companhia com base em seu desempenho passado.
Alguns benefícios potenciais de uma boa reputação incluem a capacidade de atrair trabalhadores talentosos, cobrar preços mais altos, manter clientes leais, levantar capital com menos dificuldade atraindo investidores, evitar investigação.Uma boa reputação pode estar associada a excelente qualidade ou a produtos e serviços altamente inovadores, excelente administração de recursos humanos ou outros fatores.
A reputação, pode ser vista como um ativo econômico que sinaliza aos observadores a atratividade das ofertas de uma organização.
Os benefícios econômicos de uma boa reputação materializam-se no excesso que os investidores estão dispostos a pagar pelas ações de uma organização, ou seja, no seu capital reputacional.

Pesquisas têm demonstrado que uma reputação positiva atua como um imã, atraindo investidores, diminuindo custos de capital, trazendo novos consumidores, retendo os atuais compradores, motivando os empregados, gerando cobertura favorável da imprensa e afetando favoravelmente o conteúdo de análises financeiras (Fombrun e Van Riel,2004).

Uma reputação favorável aumenta a distintividade da organização ,agregando-lhe vantagem competitiva, por não ser facilmente copiada (Balmer e Greyser, 2003)

Entende-se por reputação corporativa uma representação coletiva das ações e resultados da organização, por meio da qual se demonstra sua habilidade em gerar