Sad - ti: sistema de apoio à decisão para gerentes de tecnologia da informação

FACULDADE DE VIÇOSA
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIAS
CURSO DE BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

PROJETO DE DIPLOMAÇÃO:
Proposta e Desenvolvimento Parcial de um Sistema de
Apoio à Decisão para Gerentes de Tecnologia da Informação

Sérgio Antônio dos Santos

Viçosa – MG
Dezembro – 2007
FACULDADE DE VIÇOSA
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIAS
CURSO DE BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Proposta e Desenvolvimento Parcial de um Sistema de
Apoio à Decisão para Gerentes de Tecnologia da Informação

AUTOR: Sérgio Antônio dos Santos

ORIENTADOR: Medianeira Ap. Silva

Projeto de Diplomação apresentado ao Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação da Faculdade de Viçosa, como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Sistemas de Informação.

Homologado pela Comissão Coordenadora do Projeto de Diplomação do Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação da Faculdade de Viçosa, em: ___/ ___/ ___.

Membros: ▪ Medianeira AP. Silva ▪ Heleno do Nascimento ▪ Maria do Carmo F. S. Cardoso ▪

À minha querida esposa, Maria do Carmo Silva Santos, pelo apoio, confiança, amizade e muito amor dado para que eu chegasse até aqui.
AGRADECIMENTOS

Aos meus pais e irmãos pela força, pois sabemos que a família é o alicerce de nossas vidas. Muito obrigado por tudo, em especial à minha mãe Rosalina Aparecida de Faria Santos por tudo que passamos juntos. Não posso deixar de mencionar o espírito colaborador de todos os amigos formandos, com quem tive todo o prazer de conviver estes quatro anos de graduação, em que trocamos experiências, saberes e expressamos opiniões diversas. A todos os meus professores que contribuíram convicta e decisivamente para a minha, e nossa, formação acadêmica, profissional e pessoal. Obrigado MESTRES!!! Gostaria,