Rotinas

Auxiliar Administrativo

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Relacionamento Interpessoal no Trabalho 1. O Fator Humano nas Organizações Relacionamento Interpessoal significa relacionamento entre pessoas, englobando todos os tipos de relacionamento entre os seres humanos. Desde o seu nascimento, todo ser humano passa a pertencer a uma família, já se envolve em seus primeiros relacionamentos interpessoais. Ao chegar a fase adulta, o individuo terá estabelecido milhares de vínculos nas suas relações, participando de grupos sociais, relacionamentos afetivos e profissionais. Todos esses relacionamentos apresentam uma característica em comum: a comunicação. Podemos dizer que o homem não vive sozinho. O desenvolvimento da sociedade da sociedade tornou as pessoas cada dia mais dependentes de seu grupo. Isto também acontece no trabalho. A dimensão do trabalho na vida do homem é muito extensa. Há autores que afirmam que o homem vive: • • • No trabalho, pois tudo o que está a sua volta é fruto do trabalho, seu ou de outro individuo; Do trabalho, pois é dele que se conseguem os recursos necessários para a sobrevivência; Para o trabalho, pois nele pode realizar-se enquanto homem, sentindo-se útil, responsável, produtivo e reconhecido. 2. A Natureza da Comunicação Interpessoal Comunicação É o processo que consiste em transmitir e receber mensagens com finalidade de afetar o comportamento das pessoas.

Processo da comunicação 2

MENSAGEM

EMISSOR

BARREIRAS:
Formação Moral Personalidades Ideologias Preferências Cultura Emocionalidade

RECEPTOR

REALIMENTAÇÃO / FEEDBACK Processo de Comunicação Se as pessoas descobrirem como agem e tentarem descobrir maneiras para compensar tais comportamentos, isso os ajudará com mais eficiência no relacionamento interpessoal. Entendendo o Processo de Comunicação • • • • Por meio de comunicação expressamos pensamentos, experiências e emoções; A comunicação é o processo de transmitir e receber mensagens; Para que a comunicaçao se realize, são necessários um