rotina do trabalho do dia a dia

O material utilizado como referência para o curso trata-se do livro Gerenciamento da
Rotina do Trabalho do dia a dia, de Vicente Falconi, o qual será distribuído na forma de e-book para todos os participantes.
Todos os envolvidos deverão estudar antecipadamente o capítulo que será discutido na semana. Além disso, deverão elaborar uma apresentação bem como levar anotações dos tópicos para reflexão presentes no final de cada capítulo do livro, através do modelo disponibilizado pela Qualidade, no Guia de Sites. No início da reunião um participante daquele grupo será sorteado para apresentar o capítulo da semana aos demais. O nome do colaborador voltará para sorteio, podendo o mesmo ser sorteado na próxima semana.
Após a explanação do membro sorteado, os participantes serão orientados a debater os tópicos para reflexão daquele capítulo.
O tempo de cada encontro será dividido conforme abaixo: TEMPO ATIVIDADE
30 minutos Apresentação
1 hora Debate (tópicos para reflexão) Para cada um dos módulos teremos a participação de um facilitador / moderador que terá o papel de estimular, orientar e dar foco às discussões.
O conteúdo do programa é composto por quatro etapas. 4.1.1 ETAPA 1 Tem o objetivo de retomar a cultura do Expresso Nepomuceno de ações e tratativas metodológicas e sistêmicas frente a problemas, não conformidades ou mesmo para ações proativas e preventivas. No passado recente por motivos tais como, a rotatividade de colaboradores, a grande expansão da empresa bem como a sua diversificação de negócios não permitiu que esses conceitos fossem repassados e multiplicados aos novos supervisores e gerentes. Assim, a ideia é reciclar os conceitos e retomar a metodologia para que ela possa ser incorporada a rotina destes supervisores e gerentes. Este é o objetivo desta primeira fase na qual estes colaboradores receberão e discutirão com profundidade os conceitos acadêmicos.
Esta etapa terá a duração de dois