roteiro gestão comercial

Planejamento: Determina o que você quer realizar e desenvolver abordagens para alcançar seus objetivos.
Estratégia: Um conjunto de decisões sobre que objetivos perseguir, que medidas tomar e como usar os recursos para alcançar seus objetivos.
Planejamento 3 etapas:
Determinar a missão e os objetivos da organização
Formular a estratégia
Implementar a estratégia
Planejamento estratégico: O processo de desenvolvimento da missão e das metas de LONGO PRAZO, determinando, com antecedência, como elas serão alcançadas.
Planejamento operacional: O processo de estabelecimento das metas de CURTO PRAZO, e a definição, com antecedência, de como elas serão alcançadas.
Dimensões Planejamento:

TIPO DE PLANO
ESCOPO
DURAÇÃO
RESPETITIVIDADE
Superior e intermediário
ESTRATEGICO
GERAL
LONGO PRAZO
PLANO PARA UM SÓ FIM
Intermediário
OPERACIONAL
ESPECIFICO
CURTO PRAZO
PLANO CONTINUO

Porque o planejamento é importante?
O planejamento se faz necessário para dar a organização um senso de direção e propósito.

Níveis de planejamento
Nível Corporativo
Nível de negócios ou divisão
Nível Funcional

Plano corporativo:
Decisão do alto administração pertinentes á missão, estratégico e estrutura gerais.
Fornece uma estrutura para todos os outros planejamentos.
Estratégia Corpotarivo:
Um plano que especifica em que setores e mercados nacionais uma organização pretende competir e porque.
Plano de negocio:
Decisão dos gerentes de divisão pertinentes aos objetivos de longo prazo, estratégico global e estrutura das divisões.

Estratégico de Negócios:
Um plano que indica como uma divisão pretende competir com seus rivais em dado segmentos.

Plano funcional:
Divisões de gerentes funcionais pertinentes aos objetivos por eles propostos para procurar ajuda a divisão alcançar seus objetivos de negócios.
Estratégia Funcional:
Um plano de ação para melhorar a capacidade de cada função de determinada organização para realizar suas atividades com a finalidade de