Roteiro compra de divida
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CONSULTAR O SALDO NO SISTEMA, SE NÃO APARECE LIGAR 0800-7018600 e solicitar boleto.
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Procedimentos e solicitações, em respeito ao Sigilo Bancário estipulado pelo Banco Central, devem ser feitos diretamente pela Central de Relacionamento ao Cliente através do 0800.724.0123 opção 03.
ATENDENTE VAI CONFIRMAR OS DADOS DO CLIENTE, NO PRAZO DE UM DIA UTIL SERA ENVIADO ENDEREÇO DO CLIENTE, AGUARDAR CINCO DIAS UTEIS, SE NÃO CHEGAR RETORNAR A LIGAÇÃO.
BANCORURAL[pic]
Ligar na Central de Atendimento ao Cliente, 0800 705 7777, A ATENDENTE VAI CONFIRMAR OS DADOS COM O CLIENTE, PASSAR O PROCEDIMENTO...
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Ligar no 0800-723 2012, pegar o saldo devedor e anotar procedimento passo a passo, ver quanto libera e pedir para o cliente pegar uma carta de solicitação de saldo devedor, no correspondente mais próximo.
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0800- 031 7432
Mandar carta de quitação (escrever a carta à mão)
Enviar para: Caixa Postal 1187*São Paulo/SP *CEP: 01031-970
Araras,___de___de___
Eu,___________________, portador do CPF________ e RG________, venho através desta solicitar o boleto para quitar todas as parcelas que tenho em aberto, referente as prestações de_______, sob os números de contrato________, respectivamente.
Favor enviar dentro de 48 horas após o recebimento desta solicitação, assim como manda a nova lei e com os devidos descontos ao qual tenho direito.
Favor enviar para meu atual endereço:
Rua:____________________________________ n°_____
Bairro:_________________
Leme – SP
CEP:____________
Atenciosamente
(assinatura do cliente com firma reconhecida)
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Entrar em contato com a central de serviços 0300-1110500, seguir todas as orientações do atendimento eletrônico, eles não passam o saldo devedor por telefone, encaminham carta na residência do cliente, abrir um protocolo, deixar o cliente ciente que assim que chegar prazer à mesma para efetuamos a quitação.
O Banco