RESUMO

RESUMO
ASSESSOR COMERCIAL

As suas principais funções são as seguintes:
Realizar estudos de mercado;
Familiarizar-se com o produto, bem como com as críticas existentes sobre o mesmo;
Interpretar os sinais do mercado;
Estar atento às necessidades e características do cliente;
Desenvolver uma relação de confiança e respeito com o cliente.
Conhecer o seu produto e os da concorrência;
Adaptar a Mudanças
Descobrir necessidades, vontades e estimular o cliente a comprar;

Para um cliente voltar a comprar vai ter que ocorrer todo um processo, ele vem ate sua loja buscando suprir suas necessidades através de uma troca, dinheiro, produto ou serviço, você vai ter que entende - lo e oferecer justamente o que ele precisa de fato, ou seja, além de conhecer o consumidor, também sempre buscar oferecer produtos e serviços que sejam inovadores e que possam surpreender o consumidor cada vez mais. Pois um consumidor que chega em uma loja pode ter até um produto bom, mas atendimento ruim as chances desse cliente voltar a comprar, são praticamente nula, hoje em dia os clientes buscam uma relação duradoura com as empresas, e para eles se relacionar eles buscam empresas que tem valores parecido com os seus.
Hoje em dia existem muitas empresas que oferecem os mesmos produtos ou serviços mas o que realmente faz a diferença são os detalhes, a comunicação da empresa com o cliente é umas das principais formas de manter a empresa viva e estabelecer uma relação de harmonia e de confiança com o cliente, oferecer os produtos da empresa de forma totalmente transparente para que o consumidor entenda bem o que a empresa esta propondo, resumindo o cliente tem que sair satisfeito.

Primeiramente você vai ter o primeiro contato com o cliente, depois vai ter que descobrir o que o cliente necessita o que ele precisa (tem que oferecer o que ele precise), depois você vai apresentar a proposta, o fechamento da venda e o pós venda.