Resumo

Resumo
O objetivo do estudo consistiu em propor um plano de negócios para abertura de uma franquia de lavanderia na cidade de Florianópolis/SC. Inicialmente foi realizada uma análise do setor de lavanderias no contexto municipal, estadual e nacional. Foram identificados os concorrentes, bem como as necessidades legais e gerencias para abertura do empreendimento. A base estratégica corporativa foi elaborada para definir a identidade cultural e estratégica da lavanderia, como também planos de marketing, recursos humanos, operações e financeiro. O negócio foi considerado viável, além de uma grande oportunidade em virtude de um mercado crescente e da necessidade de um serviço diferenciado de lavanderias na região universitária de Florianópolis.
Palavras-chave: plano de negócios, franquia, lavanderia.
Proposal of a Business Plan for Opening a Laundry Service Franchise
Abstract
The goal of the study was to propose a business plan for opening a laundry service franchise in Florianópolis/SC. Initially an analysis of the laundries sector was conducted in the local, state and national context. Competitors were identified, and also the legal and managerial requirements for opening the enterprise. The corporate strategic basis was developed to define the strategic and cultural identity of the laundry, as well as marketing plans, human resources, operations and finance. The business was considered viable, besides being a great opportunity due to the continuous growth of the market and the need for differentiated laundry services in the university area of Florianópolis.
Keywords: business plan, franchise, laundry.
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Carvalho Batista, G. y Maury Raupp, F.: "Proposta de um plano de negócios para abertura de uma franquia de lavanderia", en Observatorio de la Economía Latinoamericana, Número 195, 2014. Texto completo en