Resumo sobre Sistemas de Informação de Marketing

Sistema de Informações de Marketing (SIM)
1. Definição
O SIM é uma estrutura que promove a interação de pessoas, equipamentos e procedimentos, juntando, classificando, avaliando e distribuindo as informações oportunas que os gestores utilizem para tomar decisões dentro do planejamento, execução e o controle estratégico do marketing. Ele Alimenta outros sistemas que auxiliam a resolução de problemas, a tomar decisões e o desenvolvimento do composto de marketing e marketing mix, além de possuir adaptabilidade às necessidades da empresa.
É um conjunto de dados organizados que é analisado por meio de modelos estatísticos, constituído por pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a coletar, classificar, avaliar e distribuir as informações necessárias para auxiliar a tomada de decisão. O Sistema de Informação não pode apenas foca-se em armazenar e disseminar a informação, precisa também coletar e criar dados relevantes para a organização.
2. Sistema de suporte a decisão de marketing
Combina a tecnologia da informação, capacidades analíticas, dados e conhecimentos de marketing, possibilitando um aperfeiçoamento da qualidade da gestão de marketing. A análise de informações específicas sobre o cliente é separada em um subsistema, chamado Análise banco de dados de clientes.
3. Dados e Informações
O Sistema de Informação trabalha com dados e informações.
Informação: são os dados processados para ganhar significado no contexto e ter valor real. Diz algo ao receptor que lhe é desconhecido ou não poderia ser previsto.
Dados: Estágio anterior à informação, quando ainda não podem ser diretamente usados para tomar decisões.
Dados Primários: são coletados com o propósito de atender a necessidades específicas da pesquisa. Geralmente relacionadas às pessoas de cargos de gerência, que já conhecem a raiz do problema.
Dados Secundários: Já foram coletados e analisados e estão catalogados a disposição dos interessados.

Caso o levantamento de fonte de dados não gere