Resumo Sabesp
16943 palavras
68 páginas
UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP INTERATIVAROGÉRIO MACHADO BORGES
RESUMO DO RELATÓRIO DA GESTÃO 2013 DA UNIDADE DE NEGÓCIO NORTE DA DIRETORIA METROPOLITANA DA SABESP, EMPRESA GANHADORA DO PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE EM SANEAMENTO.
INHUMAS/GO
2014
ROGÉRIO MACHADO BORGES
RESUMO DO RELATÓRIO DA GESTÃO 2013 DA UNIDADE DE NEGÓCIO NORTE DA DIRETORIA METROPOLITANA DA SABESP, EMPRESA GANHADORA DO PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE EM SANEAMENTO.
Trabalho de conclusão de curso para o título de graduação em Administração de Empresas apresentado à Universidade Paulista UNIP Interativa.
Orientador: Prof. Dr. Flavio Martin
INHUMAS/GO
2014
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO............................................................................................. 07
2 PERFIL........................................................................................................ 08
2.1 DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO........................................................... 09
2.1.1 Instituição, Propósitos e Porte da Organização..................................... 09
2.1.2 Produtos e Processos............................................................................ 10
2.1.3 Sócios, mantenedores ou instituidores e força de trabalho................... 11
2.1.4 Clientes, Mercado, Fornecedores e Insumos........................................ 12
2.2 CONCORRÊNCIA E AMBIENTE COMPETITIVO.................................... 13
2.2.1 Ambiente competitivo............................................................................. 13
2.2.2 Desafios Estratégicos............................................................................ 14
2.3 ASPECTOS RELEVANTES...................................................................... 14
2.4 HISTÓRICO DA BUSCA DA EXCELÊNCIA............................................. 15
2.5