Resumo - elton mayo

Estudo de caso: Técnicos e gerentes

Uma empresa de consultoria administrativa de São Paulo recebeu um telefonema de uma fábrica local de máquinas industriais. Os diretores da fábrica haviam acabado de encerrar a reunião trimestral, e tinham concluído que era preciso fazer alguma coisa para
Melhorar as operações. Os lucros estavam caindo há seis trimestres consecutivos. As vendas haviam sido muito boas, mas aparentemente os custos estavam fora de controle. Os consultores passaram dez semanas analisando as operações da empresa. Todos os membros foram entrevistados, do principal executivo ao porteiro. Quando a equipe de consultores encerrou a análise, entregou um relatório de 212 páginas à diretoria da empresa. A seguir temos uma das principais conclusões:
Desde sua fundação, a empresa segue uma política de promoções internas. O principal critério aparentemente é a competência técnica, tanto nos níveis superiores como inferiores. Não é raro encontrar gerentes no piso da fábrica examinando e comentando problemas técnicos. Desta forma, infelizmente, sobra pouco tempo para gerenciar. Na realidade, as funções gerenciais como planejamento, organização e controle praticamente não recebem atenção. A empresa necessita de um influxo de pessoas externas para a administração, que dêem menos atenção ao aspecto técnico e mais ao lado gerencial.

1. Como essas conclusões se encaixam na filosofia administrativa de Fayol? 2. É comum os gerentes despenderem mais tempo no lado técnico do que no administrativo do trabalho? 3. Como estes problemas podem ser resolvidos? 4. Baseando-se nos 14 princípios de Fayol informe quais deles são utilizados nos dias de hoje. Faça a análise de cada princípio e uma comparação com os dias atuais.

R3: Necessário que a empresa busque ênfase na estrutura da organização e enfatizar a estrutura que a organização deve possuir para se tornar eficiente.

Elton Mayo faz umas perguntas

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