RESUMO EcologiadaInforma O

UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS
ESCOLA DE CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
CURSO: Biblioteconomia / Data: 27/03/2015
DISCIPLINA: Gestão da informação e do conhecimento
PROFESSORA: Mônica Erichsen Nassif.
ALUNA:
DAVENPORT, Thomas H. Processos de gerenciamento da informação. Ecologia da informação: por que só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação. São Paulo: Futura, 1998. p.173-199.
Ao definir o gerenciamento da informação como processo, enfatizamos igualmente a mensurabilidade e o aperfeiçoamento, o que combina com a ênfase ecológica na descrição e na evolução. Definir um processo também envolve nomear alguém para ser seu 'dono'. O gerenciamento de processos requer um gerente de processo.
Concentrar o enfoque nas necessidades e na satisfação dos clientes tornará mais efetiva a administração informacional. Os grupos envolvidos no gerenciamento da informação são muitos e distintos, mas só raramente há cooperação interfuncional integrada, e essa é uma das chaves para uma ecologia eficaz.
Há duas maneiras básicas de enxergar os processos informacionais. Em primeiro lugar, podemos discutir qual é o processo principal. Para começar a considerar as diversas demandas desse tipo de gerenciamento, é útil identificar as atividades básicas que geram essas demandas.
Em segundo lugar, podem-se analisar processos mais específicos, particularmente dependentes da informação. Processos como pesquisas de mercado, gerenciamento de TI, relatórios financeiros e configuração de produtos têm seus lugares no contexto de outras áreas, mas ligam-se primariamente ao gerenciamento informacional. Pode-se, portanto, esclarecer o tópico geral de administração da informação focalizando esses exemplos específicos.
O processo de gerenciamento da informação: Determinação das exigências, obtenção distribuição e utilização.
É possível definir o processo de gerenciamento da informação — ou qualquer outro processo — de maneiras distintas, ou com um número diferente de etapas. A