Resumo do caderno de atividades

FACULDADE ANHANGUERA
TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
CADERNO DE ATIVIDADES
TEMA 1
Uma Reflexão a Abordagem Sistêmica na Negociação e o Processo de Negociação.

Questão 1
O filme “A Negociação” (Time Warner, 1994), com o título original em inglês The negociator, relata a história de um policial interpretado por Samuel L. Jackson, especialista em negociar com sequestradores.
Assista a primeira parte do filme, em que o personagem de Jackson negocia com um sequestrador, e escreva um pequeno texto de cinco linhas sobre como o fator “tempo” foi abordado no filme e crucial para a negociação entre as partes.

Resposta: O fator tempo é uma das variáveis básica num processo de negociação. Sendo um negociador profissional, nosso personagem nesse filme era sabedor da influência da variável tempo para tentar esclarecer aquela acusação de assassinato. E por isso começa a fazer diversas exigências de um para que viesse um negociador especifico assim teria mais tempo para negociar.

Questão 2
“Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”. Quem é o autor desta definição?
a) Cohen
b) Hodgson
c) Kozicki
d) Acuff
e) Fisher e Ury

Questão 3
Responda verdadeiro (V) ou falso (F)

(V) Um primeiro passo a ser considerado na visão da negociação sob um enfoque sistêmico é o seu processo, que inclui entradas, o processo em si e as saídas.

( V ) A negociação ideal, vista sob o prisma sistêmico, pode ser definida como um processo que envolve duas ou mais partes.

(V) Valores pessoais são características pessoais e intrínsecas do negociador, e que envolvem entre outros aspectos a sua cultura e criação.

(V) As saídas de um sistema podem ser definidas como respostas, consequências, resultados ou inputs.

( V ) O conflito se inicia quando uma das partes percebe que a outra frustrou ou vai frustrar os seus interesses.

Questão 4
Marque a alternativa