Resumo Disney

Capitulo 1

Neste capitulo se passa em diversas situações onde os objetivos dos personagens seria a ida ao ‘’maravilhoso mundo da Disney’’ para se ter uma ideia de como eles apresentam o seu produto aos visitantes, de como eles organizam tudo, como agem, o marketing, enfim, toda a estrutura pela qual possuem e designam aos turistas !

Capitulo 2

Aqui o enredo se passa com o encontro de cinco membros onde cada um deles possui uma patente alta com relação ao emprego de trabalho que atuam, com o objetivo de se reunirem com o principal personagem que os apresentará aos procedimentos que a Disney utiliza, com isso, acrescentarão nos seus trabalhos essas tais táticas para atrair mais a clientela e com isso, se tornarão conhecedores dessa engenhosidade que é o tratamento fornecido pela Disney.

Capitulo 3

Começa então um indagar sobre a influência da Disney no mundo, com a pergunta principal de quais empresas seriam as concorrentes, e os visitantes, ficam surpresos ao entenderem que a resposta é qualquer empresa na qual o cliente compara o atendimento seja telefônico ou pessoalmente e, isso faz eles pensarem também nas concorrências com suas empresas, analisando as informações que ali escutaram e formando argumentos conclusivos dos quais os fazem querer saber mais afundo.
Capitulo 4

A influência dos detalhes é importante e a resposta é porque transmitem a imagem de que mesmo não sendo original é baseado e são tão importantes que acabam parecendo que quase real, sendo colocados calculadamente e organizadamente sem que haja algum erro ou que fique desfocado, é tudo muito bem planejado, pois vale muito para a empresa e para os clientes que reparam e acabam analisando e julgando tudo o que há, pois as vezes a falta de um mísero detalhe que for, pode fazer com que tudo perca o efeito, o brilho e sentido da coisa.

Capitulo 5
O destaque para o entusiasmo é a peça chave para o sucesso da empresa, pois basicamente, ajudar ao próximo ou ao ambiente, seja uma