Resumo: dimensões funcionais de gestao de pessoas
- Racionalização de custos e busca de maior produtividade, profissionais multiqualificados ao invés de especialistas (polivalente); figura do líder como catalisador e disseminador do conhecimento acumulado.
Modelos de gestão de pessoas.
Modelo autocrático de gestão de pessoas: de cima p/ baixo e centralizado, poucos decidem o futuro da organização e decidem o destino de muitos.
-Taylor: gerenciamento de pessoas mediante o estudo de tempos e movimentos necessários e adequados a cada tarefa
-Skinner: comportamento humano viesse a ser condicionado, por meio de reforços positivos ou negativos.
Skinner + Taylor: Ramos com grande número de pessoas e com remuneração e qualificação baixas e que em geral adotam o modelo absolutista de gestão organizacional.
Segundo Likert – apresentam índices satisfatórios com duração de 30 a 36 meses. No final a produtividade decrescia e havia necessidade de maior rigor na supervisão e às vezes troca de comando.
Modelo flexibilizado de gestão de pessoas: funcionários podem influenciar as decisões, exercer controle e compartilhar poder. Objetivo é envolver e emocionar as pessoas p/ maior cooperação com ênfase p/ atuação em equipe.
Segundo Likert – nos primeiros anos de mudanças, a qualidade/produtividade mostrou-se inferior aos da forma absolutista. Após apresentavam níveis crescentes de q/prod. Superiores ao modelo absolutista.
Jack Welch (CEO da GE)- Empresa não valorizava a emoção, apenas por rotinas de números incapazes de mobilizar o coração das pessoas. A empresa possuía estrutura robusta. Demitiu, suprimiu níveis hierárquicos, vendeu empresas, buscou as idéias, participação e comprometimento dos funcionários. Depois de sete anos GE estava entre as 10 empresas de maior valor de mercado.
Ricardo Semler ( Semco) – Virando a própria mesa – Trabalho dentro dos preceitos democráticos e participativos e diversificou as atividades da empresa.
Dificuldades e riscos: na autocrática