RESUMO CAP 14 TAIS

DECISÔES SOBRE A ESTRUTURAÇÃO DO CANAL

A estruturação de canal deve-se ater à medida de conhecimento de seus clientes, dentro de estratégias, análises de mercado e etc.
Para uma entrada no mercado deve analisar seus concorrentes, estabelecer ¨ contatos ¨ com os intermediários uma vez que estes serão, alem de grande alicerce para se manter forte e competitivo, pode gerar grandes melhorias e /ou modificações para melhorar e expandir o conhecimento de seu produto, fazendo com que ele (o produto) seja procurado. Assim como deve se ter variedades deste para que a fidelização deste cliente aconteça de maneira quase que automaticamente.
Dentro do estudo mercantil são utilizadas duas estratégicas básicas: a estratégia de pressão e a de atração.
Os seus nomes expressivos e de fácil entendimento, na primeira o fabricante induz a pratica de venda e compra aos intermediários, na segunda, se trata da pratica de atratividade do produto, de modo a manter ou não perder a procura, e também ter a variedade destes para agradar e satisfazer os clientes, para que não tenha procura pelo concorrente, principalmente.
Para melhor atendimento com relação aos serviços para os clientes, deve se estudar alguns pontos importantes:
- Tamanho de lote: Uma determinada quantidade de unidades media, para consumo de um cliente.
- Tempo de espera: Tempo médio que o cliente espera para recebimento de seu produto.
- Praticidade espacial: Grau de encontro entre o cliente, o canal de marketing e o ponto de venda.
- Variedade de produto: Com a preferência de maior variedade, os clientes precisam ter este serviço, de modo à sempre estarem ou serem satisfeitos.
- Apoio de serviços: Serviços adicionais (crediário, entrega, instalação, conserto) oferecido pelo canal.
Os tipos de intermediários são os atacadistas e varejistas que podem trabalhar com 3 tipos de distribuição:
- Distribuição exclusiva: Significa limitar bastante o numero de intermediários ex: fabricantes de automóveis.
- Distribuição seletiva: