Resumo artigo Havard

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL

Fichamento de Estudo de Caso

Mahatma Gandhi Ramos de Almeida

Trabalho da disciplina Contabilidade Tutor: Prof. Cláudia Basilio

Brasília
2014

Estudo de Caso : Cafés Monte Bianco

Contabilidade
Elaborando um plano Financeiro

REFERÊNCIA: Simons, Robert L., and Antonio Davila. "Cafes Monte Bianco: Building a Profit Plan." Harvard Business School Case 198-088, January 1998. (Revised November 2000.)

O artigo trata dos desafios dos gestores do Cirque Du Soleil em desenvolver o circo sem perder a qualidade das apresentações, e claro, considerando a atenção a que se deveria ter com seus artistas, que é a essência do espetáculo. Mostra, entre outras coisas: o estilo de liderança adotado por alguns diretores, a dificuldade de se identificar as necessidades, de manter a magia alterando a estrutura e a preocupação de não desgastar os artistas, podendo assim, retê-los.
Os autores dividem o texto em nove assuntos interligados, a saber: a história, o produto, a experiência dos artistas, o desafio, a experiência dos funcionários, a vida durante as turnês, a experiência dos clientes, a vida no escritório central e problemas e planos. E procura colocar suas observações com diversas participações de personagens que vivenciam o dia a dia da trupe.
Inicia apresentando um breve histórico da organização. Argumenta que quando o Circo foi criado, em 1984, contava com setenta e três colaboradores/artistas e apenas um espetáculo e que em 2002 estes números ampliaram para dois mil e seiscentos, e oito, respectivamente. Mostra ainda que, no inicio, a gestão era conduzida por seus dois fundadores Laliberté e Gautier, um responsável pela parte criativa e o outro pelas parcerias externas, mas após uma “rebelião de artistas” em 1988 tentou-se descentralizar a administração em três divisões regionais, o que não gerou bons