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Kethlyn C. Pedroso De Carvalho
Comercio Exterior
Projeto Integrado II
Resumo do livro “Marketing Básico” de Marcos Cobra.

Capitulo 1 A conceituação do sistema de marketing.
Atualmente, o marketing é aplicável em quase todas as atividades humanas. Desempenha papel importante na integração das relações sociais e nas relações de trocas lucrativas e não lucrativas. Entra as modalidades mais conhecidas do marketing destacam-se: Marketing social – Aquele em que a qualidade das relações sociais é avaliada por indicadores sociais, como o índice de natalidade e de mortalidade, dados de saneamento básico e de qualidade de vida em geral etc. Marketing político – O político num regime democrático é um produto e para conquistar votos utiliza todas as técnicas de marketing. Marketing de serviços - Nos serviços em geral, é aplicável o conceito de marketing, seja em serviços de lazer como clubes, hotéis, motéis, seja em serviços em geral, desde serviços públicos de profissionais liberais até de consertos, reparos, instalações, como oficinas de automóveis, bancos, seguros, etc. Marketing agrícola – A venda de produtos e serviços agropecuários pode ser regida por técnicas mercadológicas como, pesquisas, serviços ao cliente etc. Marketing industrial – A especificações do produto, no processo de pré-venda, a instalação do produto ou serviço e as garantias de pós-venda fazem parte das técnicas de marketing que podem ser adotadas para produtos e serviços industriais. Marketing de serviços de saúde – Os serviços médicos, odontológicos e de saúde em geral, como hospitais, começam a compreender que o marketing não administra a demanda de doenças, mas pode orientar a população sobre o melhor uso de serviços preventivos de saúde em particular. Marketing de instituições que não visam ao lucro – Uma empresa que não visa ao lucro muitas vezes transfere a posse de um produto ou serviço como uma posse lucrativa, mas não recebe dinheiro em troca. Os serviços públicos em geral hoje fazem