Resenha livro : Administração de Marketing

GESTÃO DE MARCAS E PRODUTOS

RESENHA 1
Livro: Administração de Marketing
Autor: Philip Kotler / Kevin Lane Keller

Capítulo 3
Coleta de informações e análise do ambiente de marketing

Para qualquer tomada de decisão na empresa o profissional, deve possuir informações sobre tendências macroambientais e os efeitos microambientais para o negócio. Monitoramento constante e adaptação contínua para novas oportunidades e ameaças são fundamentais.
Um exemplo disso, novas tendências, que o autor cita no livro é a mudança nos hábitos alimentares, pois a maioria da população dos EUA estão obesas, e as empresas de produtos alimentícios tiveram que se adaptar a novas medidas, como eliminação de gordura trans nos alimentos. Aqui no Brasil temos alguns exemplos, como ciclofaixas de domingo na cidade para incentivar a realização de exercícios físicos, a substituição por frutas no MC lanche feliz, novos restaurantes vegetarianos e propagandas na TV de planos de saúde.
Neste capítulo vamos entender que ferramentas podemos utilizar para identificar tendências, oportunidades e ameaças para o negócio.
Componentes de um moderno sistema de informação de marketing
A responsabilidade de identificar tendência e oportunidades na empresa é o profissional de Marketing.
Algumas empresas possuem sistema de informação, porém em muitas delas falta o aprofundamento e organização das informações. Na empresa, onde sou coordenadora de Marketing, temos um departamento de inteligência de mercado, que coleta todas as informações (hábitos de consumo do público alvo, quem é o público, etc...) só que, muitas vezes, as informações são muito superficiais e duvidosas. Por isso, desenvolvemos dentro do departamento de Marketing um banco de dados onde conseguimos compilar todos os lançamentos imobiliários por perfil e localização, conseguindo realizar uma análise e cruzamentos mais a fundo para qualquer tomada de decisão.
Por isso, toda empresa deve ter um sistema de