Reputação online
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REPUTATION EN LIGNE ET PERSONAL BRANDINGDenis Failly - Forum usages coopératifs – Explorcamp Brest - Juillet 2008
Sommaire A propos des marques la réputation d'une marque la réputation d'une personne numérique et réputation
■
■ De ■ De
■ Identité ■ Les
modes d'appréhension de la réputation son Personal Branding
■ Développer ■ Suivre
sa réputation en ligne
■ Conclusion
Forum usages coopératifs – Explorcamp Brest - Juillet 2008
A propos des marques
« toujours debout, efforts et droiture ". « Like No other »
« Connecting people »
« Faire que chaque goutte compte »
« Fluctuat nec mergitur » »
« Think different »
Just do it
La marque a une histoire, des attributs, elle est déclinable (multi-supports, marques filles, ombrelles...) mémorisable (logotypie, couleurs, signature...). Elle est porteuse de promesses dans l'espace et le temps.
Forum usages coopératifs – Explorcamp Brest - Juillet 2008
A propos des marques
Personnification des marques et influenceurs
La marque peut être personnifiée et incarnée par la personnalité de son dirigeant, son fondateur... qui est un média en soi
Steve jobs Bill gates Les Influenceurs du Web Loïc Le Meur « Se faire Lemeuriser » « Bloïc » (Branduit)
On les écoute, on les croise sur divers évènements, on se réfère à eux (liens blogs, citations...) Ils influençent la Webosphère à divers niveaux
Denis Failly - Forum usages coopératifs – Explorcamp Brest - Juillet 2008
De la réputation d'une marque
Comment casser la réputation une marque : L'exemple de Kryptonite
En 2004 le blog Engadget publie un billet avec une vidéo montrant la façon d'ouvrir avec un simple stylo en plastique, un antivol en U pour vélo vendu 50 $ par Kryptonit. La vidéo est téléchargée 250.000 fois en 72 heures..(vidéo reprise sur d'autres blogs) D'immobilisme en démentis, Kryptonit mettra 10 jours à réagir. La vidéo a été téléchargée 250.000 fois en 72 heures... Pertes estimées pour Kryptonit 10