Renha planejamento estratégico. cap 2 chivavenato.

O benchmark é uma ferramenta poderosa para auxiliar o gestor na tomada de decisão, comparando entre os diversos produtos do mesmo segmento, podemos fazer uma comparação sistêmica e analisar os pontos fortes e fracos de um produto comparado a outro. A importância de definir a visão e a missão de uma empresa é definir qual a razão da existência além de saber qual o caminho traçar no futuro, que são frutos dos objetivos bem definidos, quanto os projetos realizados e bem planejados.
Um dos princípios da gestão competitiva e gerenciar os dados através de programas de sistemas de informações, que são capazes de transformar os dados coletados em conhecimento para o auxilio da tomada de decisão. Valendo ouro, o conhecimento é uma moeda mais valiosa que os ativos da empresa, podendo ser adquirido de duas formas: uma é aquela que vem através de nossas experiências e não é fácil de ser transmitido e a outra é gerada através de análises.
O Learning Organization é uma organização onde as decisões são tomadas a partir de um grupo, onde todos os envolvidos compartilham seus conhecimentos a fim de tomar a decisão correta. Uma organização deve ser estruturada de certa forma a fomentar os novos padrões de pensamento, incentivar as pessoas a expandirem o conhecimento, trabalhar a tomada de decisão em grupo e encorajar os indivíduos a terem uma visão do todo em modo coletivo.
A organização de aprendizagem fica no meio de quatro pilares, onde são: Arquitetura organizacional, Cultura organizacional, Liderança estratégica e o Compartilhamento de informações. Sendo capaz de coletar conhecimento, armazenar, recuperar, compartilhar e difundir as informações organizacionais, a gestão do conhecimento tem o proposito de disponibilizar o conhecimento necessário para dar suporte às decisões tomadas pela cúpula, implicando também em criar desejos e a necessidade do conhecimento entre as