Relações interpessoais nas organizacoes

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Instituto Catarinense de Pós-Graduação – www.icpg.com.br

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RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NAS
ORGANIZAÇÕES
A N D R E ZA APA RE C I DA D E S O U ZA
P AUL O RA MOS
C ur so d e Esp e ci al i z a ção e m Ge stão d e E mp r e sas d e Co mér ci o e S erv i ços

R e sum o
E st e a rt i g o f o i d es en vol vi d o a p a rt i r d e um a p e sq u i sa bi b l i og ráf i ca com o i n t uit o d e i den t i fi ca r os f a t o r es f avo r á v ei s à m a nu t en ção de u m b om ní vel de r el a çã o i n t erp e s so a l , per pa s s an d o a s o rg an i za çõ es, cl i ma orga n i za ci on a l e m ot i va çã o . O b s e r v a nd o q ue a s o rg a ni z açõ e s s ão co mp o st as po r p e s s oa s, co n s i de r a m o s qu e, p ar a u m b om an d a m en t o d o t ra b a l h o e u m a b o a p ro du çã o, é n e c e s sá ri o q u e a s p e s s o a s est ej a m b em co l o cad a s n a o rg a n i z a çã o , co m o po rt u n i da d e s d e c r es ci m en t o e, pri n ci p a l men t e, co m f e l i ci da d e, s en d o e st a empí ri ca e i n e ren t e a cad a p e sso a .

P a l av ra s- Ch av e: R el a c i o n a m en t o i n t er pe s so al , o r g ani za çõ e s, s er so cia l .

1 . IN TR O D UÇ ÃO
A e mp r e s a co n s t i t u i o ambi e n t e d en t r o d o q ual as p e s s o a s t r abal h a m e v i ve m a s mai o r e s p ar t e s d e s u a s v i da s . Ne s s e co n t ex t o, a s pe s so a s d ão a l g o d e si e e sp er a m al go e m t ro c a, sej a a cu rt o o u l o n go pr azo . A man ei r a co mo e ss e a mb i en t e é mo l d ad o e e s t r u t u r ad o i n f l u en ci a a q u al i dad e de v i d a d a s p e s so a s.
M ai s do q ue i s s o: i n fl u en ci a o p r ó p r i o co mpo r t a ment o e o s ob j et i vo s p e s s oai s d e c ad a s er h u man o . E i ss o, co n s eq ü e n t e men t e, afet a o p ró p r i o fu n ci on a men t o d a e mp r e s a.
As e mp r e s as s ão u n i d ad e s q u e v i s a m at i n g i r det er mi n a do s ob j