Relatório

INTRODUÇÃO

Por meio do relatório solicitado pelo Gerente de Vendas Lendor Silvano, na qual foi identificado o problema da queda de vendas na filial de Água Molhada – PR, venho mostrar os resultados observados na visita efetuada pelo Inspetor José Fino Condor.

ANÁLISE

Depois de fazer variadas pesquisas de marketing para implantar uma nova filial em Água Molhada, observou-se que a concorrência era pouca, mas a preferencia era totalmente dela, pensando que podia conseguir equilibrar a concorrência, implantaram a filial. Um ano depois comparando a pesquisa com os reais resultados notou-se que não ocorreu tudo como esperado, a concorrência não fora abatida e nem equilibrada, assim então foi feita uma pesquisa externa para saber o porquê do pouco rendimento.
Depois da pesquisa efetuada, concluiu-se que 82% dos comerciantes reclamaram do preço para a implantação da bebida em seu estabelecimento, 8% reclamaram da qualidade, e 10% do atendimento.
GRAFICO:

CONCLUSÃO

Analisando a pesquisa, notamos que o preço elevado era causado pela matéria prima, quer era exportada e estava cara, com isso o preço também para não termos prejuízo. Para resolver este problema conseguimos uma fornecedora no local, assim abaixando o preço do produto. Sobre a qualidade, reformulamos o produto com o material da nova fornecedora, trazendo mais satisfação, já o atendimento, fornecemos cursos para nossos vendedores para atender melhor os nossos clientes.

ANEXOS

Questionário: Questão Única: Quais são os maiores pontos fracos da Kaxaça’s?
a) Preço
b) Qualidade.
c) Atendimento.