Relatorio gerencial

RELATÓRIO GERENCIAL
Agência Brilhante Turismo

BRILHANTE TURISMO
Período de avaliação: Ano de 2011 à 2013

Belo Horizonte
Maio/2014
Introdução

Um eficiente controle da gestão tem sido desde os primórdios, o motivo pelo qual uma empresa se mantém em crescimento e se estabiliza no mercado. São vários os modos de se obter um controle, mais poucos são precisos e relevantes de modo que auxilie a cúpula da empresa a criar melhorias que aperfeiçoem os resultados de seus produtos oferecidos e serviços prestados.
Os relatórios gerenciais são documentos que consolidam e mostram de forma estruturada as informações necessárias para tomadas de decisões. Sua forma diversificada de passar as informações possibilita um entendimento nos mais diferentes níveis e modos de administração de uma empresa e por isso é tão indicado o seu uso.
A empresa Brilhante Turismo vem utilizando uma estratégia baseada no “uso voltado para a eficiência” e os resultados desse modo de gestão poderão ser identificados em todas as informações coletadas e mensuradas no decorrer do roteiro.

Relatório de acompanhamento Brilhante Turismo

Avaliação Setembro 2013:

Relatório Brilhante Turismo Avaliação de emprenho SET/2013 Faturamento Mês Setembro
**
Set/12
Set/13
Total ∆% 2013 em relação a 2012
**
$ 119.000,00
$ 125.000,00
4,80%
Faturamento Anual
2011
2012
2013 (parcial/até setembro)
Total ∆% 2013 em relação a 2012 $ 590.000,00 $ 720.000,00 $ 1.104.000,00
53,33%
Clientes
2011
2012
2013 (parcial/até setembro)
Total ∆% 2013 em relação a 2012
100
140
160
14,28%
Reclamações/ média ao mês

Numero ao mês
Total em % Reclamações Ano