reengenharia de impressão

Missão:’’ Formar profissionais capacitados, socialmente responsáveis e aptos a promoverem as transformações futuras’’

FACULDADE DINÂMICA DAS CATARATAS
CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

REENGENHARIA DE IMPRESSÇÃO

DANIELLE FRANCELINO
IARA C. LIMA

FOZ DO IGUAÇU – PR
2013

Missão: “Formar profissionais capacitados, socialmente responsáveis e aptos a promoverem as transformações futuras”

DANIELLE FRANCELINO
IARA C. LIMA

REENGENHARIA DE IMPRESSÇÃO

FOZ DO IGUAÇU PR
2013
REENGENHARIA DE IMPRESSÃO

INTRODUÇÃO

Reengenharia é um conceito utilizado na área da administração empresarial e que tem como objetivo a melhoria contínua das atividades nas organizações com dois objetivos centrais: o melhor atendimento ao cliente e a multiplicação dos resultados. Trata-se de um conceito recente, usado pela primeira vez, por Michael Hammer, em julho/agosto de 1990, em um artigo na Havard Bussiness Review. Segundo ele, reengenharia significa começar de novo, começar do zero. A reengenharia não conserta nada. É uma estratégia de mudanças, que busca fazer com que as empresas se tornem mais competitivas, por meio de ações e medidas que alteram as operações e os processos, e em alguns casos, até a própria estratégia empresarial.

REENGENHARIA DE IMPRESSÃO

Para se entender a origem da Reengenharia volta-se à década de 80 e analisam-se os investimentos em Tecnologia da Informação versus a Produtividade alcançada pelas empresas. Entre 1980 e 1990 as ofertas de emprego no setor secundário e terciário cresciam nos EUA e eram grandes os investimentos das empresas em Tecnologia da Informação, mas os resultados, em termos de produtividade, eram insignificantes. Mais estranho era o fato de, proporcionalmente aos EUA, o Japão ter investido menos em Tecnologia da Informação, aplicada ao setor de manufatura, e estar obtendo resultados